Myyntiehdot

Tilausvahvistus

Kun olet tilannut tuotteesi, sinulle lähetetään sähköpostiviesti tilauksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Tällä viestillä vahvistetaan, että olemme vastaanottaneet tilauksesi.
Tämä tilausvahvistus voi olla hyvä säästää, jos sinun on jatkossa otettava yhteyttä asiakaspalveluumme.

Toimitusaika Palautusoikeus

Svenska Gummihuset AB lähettää kaikki toimitukset asiakkaan lähimpään noutopisteeseen, ja lähetys on jäljitettävissä alusta loppuun.
Kun lähetys on saapunut noutopisteeseen, vastaanottaja saa ilmoituksen siitä, että hänen tulee varata toimitus tai noutaa lähetys noutopisteestä. 

Muista tarkistaa tuotteet mahdollisten kuljetusvaurioiden varalta ennen kuljetusasiakirjojen allekirjoittamista.
Tee näkyvistä vahingoista ilmoitus suoraan kuljettajalle.
Pura pakkaukset mieluiten samana päivänä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos havaitset piileviä vahinkoja.

Tuotteet toimitetaan asiakkaan ovelle!

Toimitusilmoitus tehdään puhelimitse/tekstiviestillä.

Pakkauksen numero lähetetään asiakkaalle sähköpostilla. 

Kuljetus tapahtuu yleensä päiväsaikaan sopimuksen mukaan.

Joillekin alueille/joihinkin kaupunkeihin tarjotaan kuljetusta myös iltaisin.

YRITYKSET/YRITYSTEN OSOITTEET

Tuotteet toimitetaan yrityksen/asiakkaan ovelle! 

Pakkauksen numero lähetetään asiakkaalle sähköpostilla.

Toimitus tapahtuu päiväsaikaan/toimistoaikana.

Toimituksista yritysten osoitteeseen ei ilmoiteta puhelimitse.

Palautusoikeus

Parhaan turvan antamiseksi sinulle yksityishenkilönä Svenska GummiHuset AB tarjoaa 30 päivän avokaupan. Sinun ei tarvitse ilmoittaa palautuksen syytä, mutta olemme aina kiitollisia, jos saamme tietää syyn, jotta voimme parantaa toimintaamme jatkuvasti. Lisätietoja saat asiakaspalvelustamme. Puhelin: +46 (0)771 - 977 977 tai sähköposti: kundtjanst@gummihuset.se Tuotteen tulee olla ehjä ja alkuperäisessä kunnossa. Käsittele tuotteita erityisen varovasti, kunnes olet päättänyt pitää ne.
Asenna aina kokeeksi yksi pyöristä (vanteista) etuakseliin ennen muiden asentamista.
Jos ostat ainoastaan vanteet, suosittelemme irrallisen vanteen testiasennusta etuakseliin ennen kuin renkaat asennetaan vanteisiin.

Mahdolliset tuotteiden käsittelystä tai asentamisesta johtuvat vahingot voivat johtaa hinnanalennukseen tai siihen, ettei palautusoikeutta hyväksytä.

Palautuslähetys 1-2 rengasta = 800 SEK
Palautuslähetys 3-4 rengasta = 1200 SEK
Palautuslähetys 3-4 pyörää = 1 800 SEK
Pyörien irrotus = 50 SEK/pyörä
Palauta paketti / Lisätarvikkeet = 400 SEK

Palautuslähetys + mahd. asennus-/purkukustannukset veloitetaan asiakkaalta.

Noutamattomien/lunastamattomien tuotteiden osalta asiakkaalta peritään kaikki aiheutuneet kustannukset. Näitä ovat rahti, palautuslähetys, asennus, tasapainotus, irrotus jne.
Summa palautetaan asiakkaalle mahdollisimman pian ja aina 30 päivän kuluessa. 

Reklamaatiot

Reklamaatioon liittyvissä asioissa on aina otettava yhteyttä Svenska GummiHusetin asiakaspalveluun.
Tarjoamme tarvittavat palautustarrat ja pakkaukset. Svenska GummiHusetille on sen jälkeen aina annettava mahdollisuus todentaa valmistusvirheet tai materiaaliviat ennen korvaavan tuotteen lähettämistä.
Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun vika on havaittu tai se olisi pitänyt havaita. Yksityishenkilöiden (kuluttajien) tekemät reklamaatiot, jotka
tehdään kahden kuukauden kuluessa vian havaitsemisesta, katsotaan aina toimitetuiksi ajoissa.
Liitännäiskustannuksia kuten vuokra-autoa, matkan kestosta johtuvaa korvausta jne. ei korvata. Mahdolliset asennuskustannukset on aina todistettava kuitilla ja hyväksyttävä etukäteen
Svenska GummiHuset AB:n toimesta. Jos reklamaatiota ei hyväksytä, asiakkaalta veloitetaan tilauksesta aiheutuneet toimituskulut.

Henkilötietolaki

Tilatessasi meiltä annat meille samalla luvan tallentaa nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä tilaamiasi tuotteita koskevat tiedot tietokantaamme.
Käsittelemme tietenkin tietojasi henkilökohtaisina asiakirjoina, emmekä jaa niitä muiden kanssa.

Evästeet

Eväste on tiedosto, joka sisältää tunnistetietoja verkkoselaimestasi, mutta ei henkilötietoja. Eväste tallennetaan tietokoneellesi, jotta verkkosivusto tunnistaisi tietokoneesi. Joka kerta, kun vierailet osoitteessa, josta olet joskus saanut evästeen, verkkoselaimesi lähettää sen automaattisesti.
Svenska Gummihuset käyttää evästeitä helpottaakseen useita toimintoja kotisivulla. Evästeitä käytetään esimerkiksi ostoskorissa, jotta kaikki tiedot tallennetaan silloinkin, kun vierailet muilla sivuilla verkkosivustollamme. Tämä toimenpide takaa, että ostoskori sisältää aina tuotteet, jotka olet siihen lisännyt, eikä mitään muuta.

Muuta